The Ministry of Rural Development has notified the VB-G RAM G Grievance Redressal Rules, 2026, setting deadlines for handling complaints under the rural employment law that replaced MGNREGA, according to a Press Information Bureau release.

State governments will set up the system at the Gram Panchayat, Block and District levels. Designated Grievance Redressal Officers will receive, register, enquire into and dispose of complaints, while the District Programme Coordinator will oversee the process at district level.

How to complain

Any person can file a grievance on any matter connected with the scheme's implementation, through:

  • the designated officer, in person
  • speed post, with proof of delivery
  • the digital platform designated by the Central government
  • telephone, designated helplines or another mode decided by the State government

A complaint received on paper must be entered on the digital platform on the same day or, if that is not feasible, by the next working day. The complainant gets an acknowledgement with a registration number, the date of receipt and the receiving officer's designation.

No grievance can be refused registration because of its format, language, manner of submission or any procedural deficiency, the release said.

The deadlines

The enquiry must be completed within seven working days of receipt, and the grievance resolved within 15 days. The complainant may be heard in person or electronically where necessary.

A grievance still unresolved after 15 days goes to the next higher level and continues to be monitored electronically. Appeals will follow Schedule I of the VB-G RAM G Act, 2025.

Why it matters

The rules fill in a piece of a law that is still being put together. The Act took effect on July 1, 2026, repealing MGNREGA and raising the guarantee to 125 days of wage employment per household a year, Rural Voice reported. Grievance redressal was among several sets of rules the Ministry was still drafting when the Act was notified in May.

Complaints matter here because the change has been contested. Outlook reported that the new law also brings a 60-day seasonal blackout and mandatory e-KYC, and that States and activists have questioned its funding model.

Workers still cannot be denied employment merely because of pending e-KYC, and those who are not given work on demand remain entitled to an unemployment allowance, according to Rural Voice. The new rules will now be tested on how quickly States set up their officers and escalation levels. The release did not give a date by which they must do so.